POLITYKA COOKIES

Niniejsza Polityka cookies określa zasady przechowywania i dostępu do informacji za pośrednictwem plików cookies na urządzeniach użytkowników korzystających z serwisu www.cherskymarketing.pl, którego administratorem jest CM PRO sp. z o.o.

I. DEFINICJE

1. Administrator – CM PRO spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie (02-820) przy ul. Łączny 2 lok. 52, KRS: 0001053835, NIP: 9512575949, REGON: 526162296, która przechowuje i uzyskuje dostęp do informacji na urządzeniach Użytkownika za pośrednictwem plików cookies.

2. Cookies – dane informatyczne, w szczególności niewielkie pliki tekstowe, zapisywane i przechowywane na urządzeniach, za pośrednictwem których Użytkownik korzysta ze stron internetowych Serwisu.

3. Cookies Administratora – cookies zamieszczane przez Administratora, związane z prowadzeniem przez Administratora stron internetowych Serwisu.

4. Cookies Zewnętrzne – cookies zamieszczane przez partnerów Administratora, za pośrednictwem strony internetowej Serwisu.

5. Serwis – strona internetowa, pod którą Administrator prowadzi serwis internetowy, działający w domenie www.cherskymarketing.pl

6. Urządzenie – elektroniczne urządzenie, za pośrednictwem którego Użytkownik uzyskuje dostęp do Serwisu.

7. Użytkownik – osoba fizyczna korzystająca z Serwisu.

II. RODZAJE WYKORZYSTYWANYCH COOKIES

1. Stosowane przez Administratora cookies są bezpieczne dla urządzenia Użytkownika. W szczególności tą drogą nie jest możliwe przedostanie się do urządzeń użytkowników wirusów lub innego niechcianego oprogramowania. Pliki te pozwalają zidentyfikować oprogramowanie wykorzystywane przez Użytkownika i dostosować Serwis indywidualnie każdemu Użytkownikowi.

2. Administrator wykorzystuje następujące rodzaje plików cookies:

   a. Niezbędne (funkcjonalne) – absolutnie konieczne do prawidłowego funkcjonowania witryny, umożliwiające:

      – zalogowanie i utrzymanie sesji użytkownika,

      – zapamiętanie wyborów użytkownika (np. język, rozmiar czcionki),

      – zapewnienie bezpieczeństwa (ochrona przed atakami CSRF),

      – działanie formularzy kontaktowych.

      Przechowywane: przez czas sesji lub do 12 miesięcy.

   b. Analityczne (statystyczne) – zbierają informacje o sposobie korzystania z Serwisu:

      – Google Analytics 4 (_ga, _gid, _gat, _gac) – analiza ruchu na stronie,

      – Microsoft Clarity – nagrania sesji i mapy cieplne,

      – Facebook Pixel (_fbp, _fbc) – analiza skuteczności kampanii.

      Przechowywane: od 1 dnia do 2 lat.

   c. Marketingowe (reklamowe) – służą do personalizacji reklam i remarketingu:

      – Google Ads (IDE, DSID, FLC, AID, TAID) – wyświetlanie spersonalizowanych reklam,

      – Facebook/Meta (fr, tr) – remarketing w sieci Facebook i Instagram,

      – LinkedIn Insight Tag – remarketing dla użytkowników LinkedIn.

      Przechowywane: od 30 dni do 2 lat.

3. Ze względu na czas przechowywania cookies dzielimy na:

   a. Sesyjne – tymczasowe, pozostają w pamięci przeglądarki do momentu jej zamknięcia.

   b. Stałe – przechowywane na urządzeniu użytkownika przez określony czas lub do momentu ich ręcznego usunięcia.

III. CELE WYKORZYSTANIA COOKIES

1. Administrator wykorzystuje cookies w następujących celach:

   a. Zapewnienie prawidłowego działania Serwisu:

      – utrzymanie sesji zalogowanego użytkownika,

      – zapamiętanie produktów w koszyku,

      – obsługa procesu zakupowego kursów online,

      – zabezpieczenie formularzy przed spamem.

   b. Analiza i optymalizacja:

      – zbieranie statystyk odwiedzin (źródła ruchu, najpopularniejsze podstrony),

      – analiza skuteczności kampanii marketingowych,

      – testowanie różnych wersji strony (testy A/B),

      – identyfikacja problemów technicznych.

   c. Marketing i personalizacja:

      – dostosowanie treści do zainteresowań użytkownika,

      – wyświetlanie spersonalizowanych reklam kursów i usług,

      – remarketing – przypominanie o niedokończonych zakupach,

      – mierzenie konwersji z reklam Google Ads i Facebook Ads.

IV. ZARZĄDZANIE COOKIES

1. Użytkownik przy pierwszej wizycie na stronie otrzymuje informację o stosowaniu cookies wraz z prośbą o wyrażenie zgody. Może wybrać:

   – „Akceptuję wszystkie” – zgoda na wszystkie rodzaje cookies,

   – „Tylko niezbędne” – tylko cookies funkcjonalne,

   – „Dostosuj ustawienia” – indywidualny wybór kategorii cookies.

2. Zgoda może być w każdej chwili wycofana poprzez:

   – Panel zarządzania cookies dostępny w stopce strony,

   – Ustawienia przeglądarki internetowej.

3. Brak zgody lub jej wycofanie może wpłynąć na niektóre funkcjonalności:

   – Brak możliwości zalogowania się do konta,

   – Konieczność ponownego wypełniania formularzy,

   – Brak personalizacji treści,

   – Wyświetlanie mniej trafnych reklam.

V. COOKIES PODMIOTÓW TRZECICH

1. Administrator współpracuje z następującymi dostawcami zewnętrznymi:

   a. Google LLC (USA) – Google Analytics, Google Ads, YouTube

      – Polityka prywatności: https://policies.google.com/privacy

      – Zarządzanie: https://myaccount.google.com/data-and-personalization

   b. Meta Platforms Ireland Limited – Facebook Pixel, Instagram

      – Polityka prywatności: https://www.facebook.com/privacy/policy

      – Zarządzanie: https://www.facebook.com/settings/ads

   c. Microsoft Corporation – Microsoft Clarity, LinkedIn

      – Polityka prywatności: https://privacy.microsoft.com/privacystatement

      – Zarządzanie: https://account.microsoft.com/privacy

2. Podmioty te mogą również zbierać dane bezpośrednio z urządzenia Użytkownika dla własnych celów zgodnie z własnymi politykami prywatności.

VI. ZARZĄDZANIE COOKIES W PRZEGLĄDARCE

1. Użytkownik może samodzielnie zarządzać cookies poprzez ustawienia przeglądarki:

   – Google Chrome: Ustawienia → Prywatność i bezpieczeństwo → Pliki cookie

   – Mozilla Firefox: Opcje → Prywatność i bezpieczeństwo → Ciasteczka i dane stron

   – Safari: Preferencje → Prywatność → Pliki cookie i dane witryn

   – Microsoft Edge: Ustawienia → Prywatność, wyszukiwanie i usługi → Pliki cookie

2. Możliwe ustawienia:

   – Akceptowanie wszystkich cookies,

   – Blokowanie cookies podmiotów trzecich,

   – Blokowanie wszystkich cookies,

   – Usuwanie cookies po zamknięciu przeglądarki,

   – Otrzymywanie powiadomień przed zapisaniem cookie.

VII. PODSTAWA PRAWNA

1. Niezbędne cookies – art. 173 ustawy Prawo telekomunikacyjne (usługa wyraźnie żądana przez użytkownika).

2. Pozostałe cookies – zgoda użytkownika zgodnie z art. 173 ust. 1 pkt 2 ustawy Prawo telekomunikacyjne oraz art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

VIII. DANE KONTAKTOWE

W przypadku pytań dotyczących polityki cookies prosimy o kontakt:

– E-mail: biuro@cherskymarketing.pl

– Telefon: 737 197 987

– Adres: ul. Łączny 2 lok. 52, 02-820 Warszawa

IX. ZMIANY POLITYKI COOKIES

1. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki cookies.

2. O zmianach Użytkownicy będą informowani poprzez komunikat na stronie głównej Serwisu.

3. Zmiany wchodzą w życie z dniem publikacji nowej wersji Polityki cookies.

X. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Niniejsza Polityka cookies jest dostępna w każdym momencie pod adresem: www.cherskymarketing.pl/polityka-cookies

2. Polityka cookies obowiązuje od dnia: 01.01.2025 r.

Data ostatniej aktualizacji: 01.01.2025 r.