POLITYKA PRYWATNOŚCI
I. POSTANOWIENIA OGÓLNE
1. Niniejsza Polityka prywatności określa sposób zbierania, przetwarzania i przechowywania danych osobowych koniecznych do świadczenia usług drogą elektroniczną za pośrednictwem serwisu internetowego CM PRO sp. z o.o. w domenie www.cherskymarketing.pl (dalej: „Serwis”).
2. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest CM PRO spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie (02-820) przy ul. Łączny 2 lok. 52, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy KRS pod numerem KRS: 0001053835, NIP: 9512575949, REGON: 526162296 (dalej: „Administrator”).
3. Z Administratorem można kontaktować się:
– listownie: ul. Łączny 2 lok. 52, 02-820 Warszawa
– telefonicznie: 737 197 987
– przez e-mail: biuro@cherskymarketing.pl
4. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (dalej: „RODO”).
5. Zbierane przez Administratora dane będą:
– przetwarzane zgodnie z prawem,
– przetwarzane w wyraźnie określonych celach i niepoddawane dalszemu przetwarzaniu niezgodnemu z tymi celami,
– merytorycznie poprawne i adekwatne w stosunku do celów, w jakich są przetwarzane,
– przechowywane nie dłużej niż jest to niezbędne do osiągnięcia celu przetwarzania.
II. CEL, ZAKRES I PODSTAWY PRAWNE PRZETWARZANIA DANYCH
1. Administrator przetwarza dane osobowe niezbędne do świadczenia i rozwoju oferowanych usług dostępnych za pośrednictwem Serwisu oraz poszczególnych jego funkcjonalności.
2. Dane osobowe przetwarzane będą w następujących celach:
a. Rejestracja konta i prowadzenie konta Użytkownika, weryfikacja tożsamości oraz realizacja umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną zgodnie z ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną – na podstawie akceptacji Regulaminu (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Dane przetwarzane w zakresie: imię, nazwisko, adres e-mail, nazwa firmy, NIP (opcjonalnie), numer telefonu.
b. Realizacja zamówień i sprzedaż kursów online – przygotowanie do zawarcia, zawarcie i wykonanie umowy sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Dane przetwarzane w zakresie: imię, nazwisko, adres e-mail, dane do faktury, adres dostawy (jeśli dotyczy), numer telefonu.
c. Obsługa formularza kontaktowego i zapytań ofertowych – komunikacja z potencjalnymi klientami w celu przedstawienia oferty usług marketingowych, co stanowi prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Dane przetwarzane w zakresie: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, nazwa firmy, treść zapytania.
d. Marketing bezpośredni produktów i usług własnych – promowanie usług Google Ads, kursów online oraz innych usług marketingowych Administratora, co stanowi prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Dane przetwarzane w zakresie: imię, nazwisko, adres e-mail.
e. Newsletter – przesyłanie informacji marketingowych o nowościach, promocjach, kursach i usługach, o ile Użytkownik wyraził zgodę na otrzymywanie takich informacji (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Dane przetwarzane w zakresie: imię, adres e-mail.
f. Analiza i optymalizacja – prowadzenie analityki i statystyk na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora polegającego na analizie aktywności Użytkowników i optymalizacji usług (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Dane przetwarzane w zakresie: adres IP, dane o sesji, historia przeglądania w ramach Serwisu.
g. Prowadzenie rozliczeń – realizacja obowiązków prawnych ciążących na Administratorze wynikających z przepisów podatkowych i rachunkowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO). Dane przetwarzane w zakresie: imię i nazwisko/nazwa firmy, adres, NIP, dane transakcji.
h. Obrona przed roszczeniami i dochodzenie należności – ewentualne ustalenie, dochodzenie roszczeń lub obrona przed nimi na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Dane przetwarzane w zakresie: wszystkie dane związane z zawartą umową i jej realizacją.
3. W każdym z wymienionych powyżej przypadków podanie danych jest dobrowolne, jednak konieczne do zawarcia umowy lub skorzystania z funkcjonalności Serwisu.
III. OKRES PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH
1. Dane osobowe będą przetwarzane przez następujące okresy:
a. Dane konta użytkownika – przez okres posiadania aktywnego konta, a po jego usunięciu przez okres niezbędny do obrony przed ewentualnymi roszczeniami, nie dłużej niż 3 lata.
b. Dane z formularza kontaktowego – przez okres niezbędny do obsługi zapytania i przedstawienia oferty, a w przypadku nawiązania współpracy – przez okres jej trwania i okres przedawnienia roszczeń.
c. Dane dotyczące zakupionych kursów – przez okres 6 lat od zakupu ze względu na możliwość ponownego dostępu do materiałów oraz obowiązki podatkowe.
d. Dane do celów marketingowych – do czasu wyrażenia sprzeciwu lub cofnięcia zgody.
e. Dane newsletterowe – do czasu wycofania zgody.
f. Dane rozliczeniowe – przez okres 5 lat od końca roku podatkowego, w którym powstał obowiązek podatkowy.
2. Dane przetwarzane na podstawie zgody będą przetwarzane do czasu jej wycofania, przy czym wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
IV. ODBIORCY DANYCH
1. Dane osobowe w zależności od celu przetwarzania mogą zostać ujawnione:
a. Google Ireland Limited – w związku z korzystaniem z Google Analytics, Google Ads i innych narzędzi Google.
b. Meta Platforms Ireland Limited – w związku z wykorzystaniem piksela Facebook i prowadzeniem działań marketingowych.
c. Podwykonawcom świadczącym usługi:
– hostingowe i serwerowe,
– informatyczne i wsparcia technicznego,
– płatności elektronicznych (PayU, Przelewy24, Stripe),
– księgowe i prawne,
– kurierskie i pocztowe (w przypadku materiałów fizycznych).
d. Podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa.
2. Administrator korzysta z narzędzi amerykańskich dostawców (Google, Meta), które zapewniają odpowiednie zabezpieczenia poprzez stosowanie Standardowych Klauzul Umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.
V. PRAWA OSÓB, KTÓRYCH DANE DOTYCZĄ
1. Użytkownik Serwisu ma prawo:
– dostępu do treści swoich danych osobowych,
– sprostowania danych,
– usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
– ograniczenia przetwarzania danych,
– przenoszenia danych,
– wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania na podstawie prawnie uzasadnionego interesu,
– wycofania zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed wycofaniem).
2. Użytkownik ma prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, gdy uzna, że przetwarzanie narusza jego prawa i wolności.
3. Aby skorzystać ze swoich praw, należy skontaktować się z Administratorem poprzez e-mail: biuro@cherskymarketing.pl lub pisemnie na adres siedziby.
VI. PLIKI COOKIES
1. Serwis wykorzystuje pliki cookies w celu:
– zapewnienia prawidłowego funkcjonowania Serwisu,
– analizy statystyk odwiedzin (Google Analytics),
– remarketingu i personalizacji reklam (Google Ads, Facebook Pixel),
– zapamiętania preferencji użytkownika.
2. Szczegółowe informacje o plikach cookies znajdują się w odrębnej Polityce Cookies dostępnej na stronie Serwisu.
VII. MARKETING I NEWSLETTER
1. Newsletter wysyłany jest wyłącznie do osób, które wyraziły na to zgodę poprzez:
– zaznaczenie odpowiedniego checkboxa przy formularzu,
– potwierdzenie subskrypcji w wiadomości e-mail (double opt-in).
2. Każda wiadomość newsletterowa zawiera link do rezygnacji z subskrypcji.
3. Marketing bezpośredni własnych produktów i usług może być prowadzony na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora, przy czym Użytkownik może w każdej chwili wyrazić sprzeciw.
VIII. BEZPIECZEŃSTWO DANYCH
1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo danych osobowych, w szczególności:
– szyfrowanie transmisji danych (SSL),
– regularne kopie zapasowe,
– kontrolę dostępu do danych,
– pseudonimizację danych analitycznych.
2. Administrator regularnie ocenia stosowane środki bezpieczeństwa i dostosowuje je do aktualnych zagrożeń.
IX. ZAUTOMATYZOWANE PODEJMOWANIE DECYZJI
1. W ramach działań marketingowych Administrator może stosować profilowanie polegające na analizie zachowań użytkowników w celu lepszego dopasowania treści i ofert.
2. Profilowanie nie wywołuje skutków prawnych ani nie wpływa istotnie na sytuację Użytkownika.
3. Użytkownik może wyrazić sprzeciw wobec profilowania kontaktując się z Administratorem.
X. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w niniejszej Polityce prywatności, o czym Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez komunikat w Serwisie.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką prywatności zastosowanie mają przepisy RODO oraz inne przepisy prawa polskiego.
3. Niniejsza Polityka prywatności obowiązuje od dnia 01.01.2025 r.
Data ostatniej aktualizacji: 01.01.2025 r.